CTAの作り方｜ホームページで問い合わせを増やす基本ポイント
ホームページを運用していると、
- アクセスはあるのに問い合わせが少ない
- サイトを見ても行動してもらえない
- どこに問い合わせボタンを置けばいいのか分からない
といった悩みを感じることがあります。
このような場合に重要なのが、**CTA（コールトゥアクション）**です。
CTAとは、ユーザーに行動を促すためのボタンや案内のことです。
この記事では、ホームページで問い合わせを増やすためのCTAの作り方を分かりやすく解説します。
CTAとは？
CTA（Call To Action）とは、ユーザーに次の行動を促すための要素です。
例えば
- お問い合わせはこちら
- 無料相談する
- 資料請求する
- 詳しく見る
などのボタンやリンクがCTAになります。
ホームページでは、このCTAの設計が問い合わせ数に大きく影響します。
CTAが重要な理由
ホームページを見た人は、必ずしも次の行動が分かっているわけではありません。
そのため、「ここから問い合わせできます」という導線を示すことが重要です。
CTAが分かりやすいサイトほど、問い合わせにつながりやすくなります。
効果的なCTAの作り方
① 行動が分かる言葉にする
CTAのボタンは、
何をすればいいのかが分かる言葉にすることが大切です。
例えば
- お問い合わせ
- 無料相談する
- 相談してみる
などです。
「クリック」などの表現より、行動がイメージできる言葉の方が効果的です。
② 目立つ位置に配置する
CTAは、ユーザーが見つけやすい位置に配置することが重要です。
例えば
- ページ上部
- サービス説明の下
- ページの最後
などに設置することで、行動につながりやすくなります。
③ 複数の場所に設置する
CTAは1か所だけでなく、複数の場所に設置することがおすすめです。
例えば
- トップページ
- サービスページ
- 記事ページ
などです。
ユーザーが行動したいタイミングで、すぐに問い合わせできるようになります。
④ 不安を減らす工夫をする
問い合わせ前には、不安を感じるユーザーもいます。
例えば
- 無料相談可能
- 相談だけでもOK
- 無理な営業はありません
などの言葉を添えることで、問い合わせのハードルを下げることができます。
CTAでよくある失敗
CTAでは、次のような失敗も多く見られます。
CTAが見つけにくい
問い合わせボタンが小さい場合や、ページの下にしかない場合です。
CTAが少ない
CTAが1つしかないと、行動につながりにくくなることがあります。
行動が分かりにくい
ボタンの言葉が曖昧だと、ユーザーはクリックをためらうことがあります。
まとめ
ホームページで問い合わせを増やすためには、CTAの設計が重要です。
特に次のポイントが大切です。
- 行動が分かる言葉にする
- 目立つ位置に配置する
- 複数の場所に設置する
- 不安を減らす工夫をする
CTAを見直すことで、問い合わせにつながる可能性が高くなります。
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という場合は、お気軽にご相談ください。
事業内容やターゲットを整理しながら、問い合わせにつながるホームページ設計をサポートしています。
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当事務所は、ホームページの制作・リニューアル、広告運用、ウェブ解析までを一貫してサポートしています。
ただ作るだけではなく、
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また、代表は行政書士として東京都で活動しており、Webだけでなく、事業運営に必要な法務面のサポートも可能です。
事業を始めると、
・ 契約書はどうすればいいのか
・ 許認可や届出は必要なのか
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といった悩みが、次々に出てきます。
行政書士は、こうした書類作成や申請・届出、制度活用をサポートする専門家です。
また、国や都道府県、市区町村では、事業者向けの補助制度や支援策が毎年用意されています。
こうした制度は、「面倒そう」「よく分からない」という理由で、活用されないままになっているケースも少なくありません。
制度をうまく活用することで、事業を一段前に進めることも可能です。
当事務所では、ウェブによる集客と、行政書士としての実務サポートを分けずに考え、「サイトはあるけど、うまく使えていない」「何から手を付ければいいか分からない」 そんな状態からでも、事業を進めるための土台づくりを一緒に行います。
当事務所のサポート内容
01WEBサイト制作
10年以上のWeb制作・マーケティング経験を活かし、 「作ったけどうまく機能していないサイト」や、これから作るサイトも含め、必要十分で効果につながるウェブサイトをご提案します。
大手制作会社のような過剰な機能やコストはかけず、小規模でも実務に即した形を重視しています。
02広告運用サポート
高額な広告代理店のような費用はかけません。
ウェブ広告は、月1万円からの少額運用にも対応しています。
大手では後回しにされがちな少額広告も、「作ったサイトをどう活かすか」を前提に、無理のない形で集客につなげるサポートを行います。
03行政書士業務（各種許認可・契約書・法務全般）
当事務所の代表は東京都で活動する行政書士として、
Web制作だけでなく、中央区を含む地域事業者の許認可や契約書作成なども行っております。そのため事業運営に必要な法務面のサポートも可能です。
事業を進めるうえで役立つ、国や自治体の支援制度は毎年更新されています。
こうした情報のご案内や対応も含め、「面倒だけど必要なこと」をまとめて任せられるパートナーとして伴走します。
04アフターフォロー
手続きが完了した後も、不安なことやご相談があればいつでもご連絡ください。
当事務所にご依頼いただいたお客様は、相談回数無制限・無料で対応いたします。
選ばれる理由
個人だからこそ、無駄なコストがかからない
大手や制作会社の場合、実際には複数人で案件を回すため、料金表に出ている金額以上のコストがかかるケースも少なくありません。
当事務所は個人対応のため、記載している金額から追加で高くなることはありません。
最初から最後まで同じ人が対応するため、やり取りの手間や認識ズレもなく、必要なことだけにお金を使えます。
Webだけで終わらず、法務・手続きまで支援できる
行政書士が何をできるか、ご存じですか？
行政書士は役所に提出する書類や、会社に必要な書類の多くを扱えます。
例えば東京では、区ごとに事業者向けの有利な制度や施策がありますが、「面倒」「よく分からない」という理由で
ほとんど使われていません。
当事務所では、サイト制作や集客だけでなく、そうした手続きや制度活用まで含めてサポートすることが可能です。
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会社をやっていれば、トラブルや迷いは日常的に起こります。
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「これ、誰に聞けばいいんだろう…」と悩むのは大きな負担です。
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サイト全体の構成や、各ページのご案内はこちらからご覧いただけます。
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