問い合わせが来るホームページとは?成果につながるサイトの作り方
ホームページを作ったものの、
- アクセスはあるのに問い合わせが来ない
- サイトを作っただけで終わっている
- どうすれば問い合わせにつながるのか分からない
と悩む方も多いと思います。
実は、ホームページは、作っただけでは問い合わせは増えません。
問い合わせが来るホームページには、いくつかの共通したポイントがあります。
この記事では、問い合わせが来るホームページの特徴と作り方を分かりやすく解説します。
結論:問い合わせが来るホームページは「分かりやすい」
結論から言うと、問い合わせが来るホームページは
何をしている事業なのか分かりやすいサイトです。
例えば
- どんなサービスなのか
- 誰に向けたサービスなのか
- どんな悩みを解決できるのか
これがすぐに分かることが重要です。
問い合わせが来るホームページのポイント
① サービス内容が分かりやすい
ホームページを見た人が
- 何をしている会社なのか
- どんなサービスなのか
すぐに理解できることが大切です。
内容が分かりにくいと、問い合わせにつながりにくくなります。
② ターゲットが明確
問い合わせが来るサイトは、ターゲットが明確です。
例えば
- 開業したばかりの事業者
- 地域のお客様
- 特定の悩みを持つ人
誰に向けたサイトなのかが明確だと、問い合わせにつながりやすくなります。
③ 強みが伝わる
同じようなサービスがある場合、強みを伝えることも重要です。
例えば
- 専門性
- 実績
- 対応の特徴
などです。
「この人に相談したい」と思ってもらえる理由を伝えることが大切です。
④ 問い合わせしやすい導線
問い合わせボタンが分かりにくいと、問い合わせは減ってしまいます。
例えば
- 分かりやすい場所にボタンを設置
- 各ページに問い合わせ導線を設置
などです。
ユーザーが迷わず問い合わせできることが重要です。
⑤ 安心感がある
はじめて相談する場合、安心感も重要です。
例えば
- プロフィール
- 顔写真
- 事業への想い
などです。
人となりが分かることで、相談しやすくなることもあります。
問い合わせが来ないホームページの特徴
問い合わせが少ないサイトには、次のような特徴もあります。
何のサイトか分からない
サービス内容が分かりにくいと、問い合わせにつながりません。
情報が少ない
ホームページの内容が少ないと、信頼性が伝わりにくくなります。
導線が分かりにくい
お問い合わせページが見つけにくいと離脱されることもあります。
まとめ
問い合わせが来るホームページには、次のポイントがあります。
- サービス内容が分かりやすい
- ターゲットが明確
- 強みが伝わる
- 問い合わせ導線が分かりやすい
- 安心感がある
これらを意識することで、問い合わせにつながる可能性が高くなります。
ホームページ制作で悩んでいる方へ
- ホームページを作ったけど問い合わせが来ない
- 集客できるサイトを作りたい
- これからサイトを作りたい
という場合は、お気軽にご相談ください。
事業内容やターゲットを整理しながら、問い合わせにつながるホームページ設計をサポートしています。
こんなお悩み、まとめてお任せください
当事務所は、ホームページの制作・リニューアル、広告運用、ウェブ解析までを一貫してサポートしています。
ただ作るだけではなく、
「なぜ問い合わせにつながらないのか」「どこを直せば事業にとって意味のあるサイトになるのか」
を実務の視点で整理し、改善につなげます。
また、代表は行政書士として東京都で活動しており、Webだけでなく、事業運営に必要な法務面のサポートも可能です。
事業を始めると、
・ 契約書はどうすればいいのか
・ 許認可や届出は必要なのか
・ 制度や支援があると聞いたが、何が使えるのか分からない
といった悩みが、次々に出てきます。
行政書士は、こうした書類作成や申請・届出、制度活用をサポートする専門家です。
また、国や都道府県、市区町村では、事業者向けの補助制度や支援策が毎年用意されています。
こうした制度は、「面倒そう」「よく分からない」という理由で、活用されないままになっているケースも少なくありません。
制度をうまく活用することで、事業を一段前に進めることも可能です。
当事務所では、ウェブによる集客と、行政書士としての実務サポートを分けずに考え、「サイトはあるけど、うまく使えていない」「何から手を付ければいいか分からない」 そんな状態からでも、事業を進めるための土台づくりを一緒に行います。
当事務所のサポート内容
01WEBサイト制作
10年以上のWeb制作・マーケティング経験を活かし、 「作ったけどうまく機能していないサイト」や、これから作るサイトも含め、必要十分で効果につながるウェブサイトをご提案します。
大手制作会社のような過剰な機能やコストはかけず、小規模でも実務に即した形を重視しています。
02広告運用サポート
高額な広告代理店のような費用はかけません。
ウェブ広告は、月1万円からの少額運用にも対応しています。
大手では後回しにされがちな少額広告も、「作ったサイトをどう活かすか」を前提に、無理のない形で集客につなげるサポートを行います。
03行政書士業務(各種許認可・契約書・法務全般)
当事務所の代表は東京都で活動する行政書士として、
Web制作だけでなく、中央区を含む地域事業者の許認可や契約書作成なども行っております。そのため事業運営に必要な法務面のサポートも可能です。
事業を進めるうえで役立つ、国や自治体の支援制度は毎年更新されています。
こうした情報のご案内や対応も含め、「面倒だけど必要なこと」をまとめて任せられるパートナーとして伴走します。
04アフターフォロー
手続きが完了した後も、不安なことやご相談があればいつでもご連絡ください。
当事務所にご依頼いただいたお客様は、相談回数無制限・無料で対応いたします。
選ばれる理由
個人だからこそ、無駄なコストがかからない
大手や制作会社の場合、実際には複数人で案件を回すため、料金表に出ている金額以上のコストがかかるケースも少なくありません。
当事務所は個人対応のため、記載している金額から追加で高くなることはありません。
最初から最後まで同じ人が対応するため、やり取りの手間や認識ズレもなく、必要なことだけにお金を使えます。

Webだけで終わらず、法務・手続きまで支援できる
行政書士が何をできるか、ご存じですか?
行政書士は役所に提出する書類や、会社に必要な書類の多くを扱えます。
例えば東京では、区ごとに事業者向けの有利な制度や施策がありますが、「面倒」「よく分からない」という理由で
ほとんど使われていません。
当事務所では、サイト制作や集客だけでなく、そうした手続きや制度活用まで含めてサポートすることが可能です。

作って終わりではなく、その先も一緒に伴走します
会社をやっていれば、トラブルや迷いは日常的に起こります。
そのたびに
「これ、誰に聞けばいいんだろう…」と悩むのは大きな負担です。
当事務所では、一度ご依頼いただいた後の相談は、いつでも無料。
・軽微なサイト修正は無料対応
・当方起因の不具合はもちろん無料
・事業に関するちょっとした相談もOK
長く安心して頼れる窓口として関わります。

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まずは「今の状態」を一緒に整理しましょう。
サイトはあるけれど、うまく機能していない…
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当事務所では、Web制作・集客・法務の視点から、今の状態を整理し、次に進むべきことをご提案します。
- 初回相談は無料です
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